OpenText Communications Center Enterprise (CCE), je součástí Communications Center (CC) a Customer Communications Management (CCM).
CCE poskytuje jednotnou platformu pro celopodnikový design dokumentů, možnost aplikace vícekanálového doručování dokumentů a korespondence v digitální či papírové formě, hromadně nebo na vyžádání, včetně možnosti interaktivní korespondence a komunikace.
Zlepšete komunikaci se svými zákazníky pomocí OpenText CCM
Pravidelná korespondence se zákazníky nabízí obrovskou příležitost k posílení Vašich vztahů a zvýšení Vašich dalších možností u zákazníka. Tradičnímu dokumentu chybí schopnost těžit z rozsáhlých informací o zákaznících, které Vaše obchodní systémy obsahují.
To platí zejména pro dokumenty, jako jsou výpisy, faktury či jiná adresná sdělení. CCE poskytuje obchodním manažerům nástroje k vytváření iniciativ zvyšujících příjmy a otevírá nové komunikační kanály, jako jsou marketingové zprávy a nabídky tzv. cross and up-sell a vytváření obchodních pravidel určujících, jak, kdy a kteří zákazníci je mohou vidět, i když máte stovky či tisíce zákazníků.
Pravidelná korespondence se zákazníky nabízí obrovskou příležitost k posílení Vašich vztahů a zvýšení Vašich dalších možností u zákazníka. Tradičnímu dokumentu chybí schopnost těžit z rozsáhlých informací o zákaznících, které Vaše obchodní systémy obsahují.
To platí zejména pro dokumenty, jako jsou výpisy, faktury či jiná adresná sdělení. CCE poskytuje obchodním manažerům nástroje k vytváření iniciativ zvyšujících příjmy a otevírá nové komunikační kanály, jako jsou marketingové zprávy a nabídky tzv. cross and up-sell a vytváření obchodních pravidel určujících, jak, kdy a kteří zákazníci je mohou vidět, i když máte stovky či tisíce zákazníků.
Potřebujete více infomací?
Rádí Vám představíme další přednosti tohoto produktu.
V případě dotazu, neváhejte se na nás obrátit.